Bedingungen für Umtausch, Erstattung und Rückgabe

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz der Ukraine haben Kunden unseres Geschäfts das Recht, die bei uns gekauften Waren innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Kauf umzutauschen oder zurückzugeben.

Die Produkte werden zurückgegeben, wenn:

1. das Produkt nicht benutzt und NICHT INSTALLIERT wurde;
2. das Produkt keine Abschürfungen, Dellen und Risse aufweist;
3. das Produkt den Produkttyp, die Verpackung, die Kennzeichnung des Herstellers und die im Produkt enthaltene Dokumentation beibehält;
4. Siegel, Fabriketiketten und Kassenbelege erhalten sind.

Umtausch und Rückgabe von Waren ordnungsgemäßer Qualität erfolgen auf Kosten des Käufers innerhalb von 14 Tagen ab Verkaufsdatum und können nur einmal durchgeführt werden.

Folgendes unterliegt nicht dem Umtausch oder der Rückgabe:

1. Waren in Einwegverpackungen, wenn sie ausgepackt wurden;
2. Waren, die gemäß dem "Verbraucherschutzgesetz" nicht umgetauscht werden können;
3. Rückgabe und Umtausch von Waren, bei denen ein erheblicher Mangel vorliegt, der durch den Akt des ASC bestätigt wurde, erfolgen bei Vorhandensein eines vollständigen Satzes gemäß den Anweisungen des Herstellers, eines Kaufnachweises, eines Akts des ASC und einer Erklärung über Rückerstattung oder Umtausch.

Diese Bedingungen schränken die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, die ihm durch die geltende Gesetzgebung der Ukraine gewährt werden, nicht ein.

Sie können die gekauften Waren zurückgeben sowie einen Umtausch vornehmen:

1. im Hauptlager des Unternehmens an der Adresse: Ukraine, Kiew, Priorska-Straße 21;
2. nach Vereinbarung mit dem Verkäufer - Versand per Nova Poshta.

Rückerstattungsmethoden:

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Waren.

1. Wenn die Waren per bargeldloser Zahlung gekauft wurden, wird das Geld nach Erhalt des Originalbriefs über die Rückerstattung, der im Schreiben des Käufers angegeben ist, auf das Girokonto zurückerstattet.
2. Beim Kauf mit Visa, Mastercard - LiqPay-Zahlungssystem wird das Geld auf das im Antrag des Käufers angegebene Kartenkonto zurückerstattet.