Conditions d'échange et de retour

Conformément à la loi sur la protection des consommateurs de l'Ukraine, les clients de notre magasin ont le droit d'échanger ou de retourner les produits achetés chez nous dans les 14 premiers jours suivant l'achat.

Les produits sont retournés si :

1. le produit n'a pas été utilisé et N'EST PAS INSTALLÉ ;
2. le produit ne présente pas d'abrasions, de bosses et de fissures ;
3. le produit conserve le type de produit, l'emballage, l'étiquetage du fabricant et la documentation incluse dans le produit ;
4. les scellés, les étiquettes d'usine et les reçus de vente sont préservés.

L'échange et le retour de produits de qualité appropriée sont effectués aux frais de l'acheteur dans les 14 jours à compter de la date de vente et ne peuvent être effectués qu'une seule fois.

Les éléments suivants ne sont pas soumis à l'échange ou au retour :

1. les produits dans des emballages jetables, s'ils ont été déballés ;
2. les produits qui ne sont pas soumis à l'échange conformément à la « Loi sur la protection des consommateurs » ;
3. le retour et l'échange de produits dans lesquels il existe un défaut important confirmé par l'acte de l'ASC sont effectués en présence d'un ensemble complet conformément aux instructions du fabricant, d'une preuve d'achat, d'un acte de l'ASC, d'une déclaration de remboursement ou d'échange.

Ces conditions ne limitent pas les droits légaux du consommateur qui lui sont accordés par la législation en vigueur de l'Ukraine.

Vous pouvez retourner les produits achetés, ainsi qu'effectuer un échange :

1. à l'entrepôt principal de l'entreprise à l'adresse : Ukraine, Kiev, rue Priorska, 21 ;
2. après accord avec le vendeur - envoi par Nova Poshta.

Méthodes de remboursement :

Les remboursements sont effectués dans les 5 jours ouvrables suivant la réception des produits.

1. Si les produits ont été achetés par paiement sans espèces, l'argent sera retourné sur le compte courant, après réception de la lettre originale de remboursement spécifiée dans la lettre de l'acheteur.
2. Lors de l'achat avec l'aide de Visa, Mastercard - système de paiement LiqPay, l'argent sera retourné sur le compte de carte spécifié dans la demande de l'acheteur.