Condiții de schimb, de returnare a bunurilor și de rambursare aspect-plus.com
În conformitate cu "Legea privind protecția drepturilor consumatorilor", persoanele care cumpără din magazinul nostru au dreptul de a schimba sau returna bunurile cumpărate de la noi în primele 14 zile de la cumpărare.
Marfa poate fi returnată dacă:
- bunurile nu au fost utilizate sau instalate;
- bunurile nu prezintă zgârieturi, lovituri sau crăpături;
- produsul și-a păstrat imaginea comercială, ambalajul, eticheta producătorului și documentația inclusă în ambalaj;
- sigiliile, etichetele de fabrică și chitanțele de vânzare sunt intacte.
Schimbul și returnarea bunurilor de calitate corespunzătoare se face pe cheltuiala cumpărătorului în termen de 14 zile de la data vânzării și se poate face o singură dată.
Nu se fac schimburi sau rambursări:
- mărfurile în ambalaje de unică folosință, în cazul în care acestea au fost despachetate;
- bunuri care nu fac obiectul schimbului în conformitate cu Legea privind protecția drepturilor consumatorilor;
- returnarea și schimbul de bunuri cu un defect semnificativ confirmat prin actul ATC se face în prezența unui set complet conform instrucțiunilor producătorului, a documentului de confirmare a achiziției, a actului ATC, a cererii de rambursare sau de schimb.
Acești termeni și condiții nu limitează drepturile legale ale consumatorului conferite acestuia de legislația în vigoare în Ucraina.
Este posibil să returnați bunurile achiziționate și, de asemenea, să faceți un schimb:
- la depozitul principal al societății, la adresa: 04082, Ucraina, Kiev, Pryorska street, 21;
- după acordul cu vânzătorul - expediere prin New Post / DHL.
Metode de rambursare:
Rambursările se efectuează în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea bunurilor.
- În cazul în care bunurile au fost achiziționate prin transfer bancar, banii vor fi rambursați în contul curent la primirea scrisorii de rambursare originale specificate în Scrisoarea cumpărătorului.
- În cazul achiziției prin sistemul de plată Visa, Mastercard - LiqPay, banii vor fi rambursați în contul de card specificat în cererea Cumpărătorului.