Condiciones de cambio, reembolso y devolución

De acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor de Ucrania, los clientes de nuestra tienda tienen derecho a cambiar o devolver los productos comprados en los primeros 14 días después de la compra.

Los productos se devuelven si:

1. el producto no ha sido utilizado y NO ESTÁ INSTALADO;
2. el producto no tiene abrasiones, abolladuras ni grietas;
3. el producto conserva el tipo de producto, el embalaje, el etiquetado del fabricante y la documentación incluida en el producto;
4. se conservan los precintos, las etiquetas de fábrica y los recibos de venta.

El cambio y la devolución de productos de calidad adecuada se realizan a expensas del comprador dentro de los 14 días posteriores a la fecha de venta y solo se pueden realizar una vez.

Los siguientes no están sujetos a cambio o devolución:

1. productos en embalaje desechable, si fueron desempaquetados;
2. productos que no están sujetos a cambio de acuerdo con la "Ley de Protección al Consumidor";
3. la devolución y el cambio de productos en los que existe un defecto significativo confirmado por el acta del ASC se realiza en presencia de un conjunto completo de acuerdo con las instrucciones del fabricante, prueba de compra, acta del ASC, declaración de reembolso o cambio.

Estas condiciones no limitan los derechos legales del consumidor otorgados por la legislación vigente de Ucrania.

Puede devolver los productos comprados, así como realizar un cambio:

1. en el almacén principal de la empresa en la dirección: Ucrania, Kiev, calle Priorska, 21;
2. después del acuerdo con el vendedor - envío por Nova Poshta.

Métodos de reembolso:

Los reembolsos se realizan dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de los productos.

1. Si los productos se compraron mediante pago sin efectivo, el dinero se devolverá a la cuenta corriente, después de recibir la carta original de reembolso especificada en la carta del comprador.
2. Al comprar con la ayuda de Visa, Mastercard - sistema de pago LiqPay, el dinero se devolverá a la cuenta de tarjeta especificada en la solicitud del comprador.